西湾社区2008年成立 ，区域面积0.645平方公里，现有户数4934户，常住人口8336人，流动人口4887人。多年来，社区围绕社区管理工作职能，结合自身特点，探索社区工作的新思路、新方法，不断提升社区工作中的管理服务意识，寻求多层次、多样化居民群众需求的服务方式。社区分别被授予“苏州市社区建设示范社区”、“苏州市绿色社区和文明社区”、”苏州市民主法制示范社区”、“昆山市平安建设示范点”“和“昆山市二星级健康社区”等多项荣誉。